Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados tratados em plabdev.com.br é a P-LAB Engenharia & Software, de José Picanço, em Joinville - SC. O encarregado (DPO) é o próprio José Picanço, pelo e-mail devpicanco@gmail.com ou pelo WhatsApp (47) 98916-8641.

Esta política vale para este site. A conta, os planos e os pagamentos do P-LAB OS (app.plabdev.com.br) seguem os termos de uso do próprio app.

2. O que coletamos e para quê

Formulário de contato e de orçamento

Quando você envia o formulário, recebemos o que você escreveu: nome, e-mail, CNPJ ou CPF (opcional) e a mensagem, além da página de onde veio o pedido. Usamos isso só para responder e preparar a proposta que você pediu (LGPD, art. 7º, V). O envio passa pelo serviço FormSubmit, que entrega a mensagem no nosso e-mail.

Comprovante de pagamento por PIX

Na página de PIX, você informa o e-mail da sua conta P-LAB, o plano e o arquivo do comprovante. Usamos esses dados para confirmar o pagamento e liberar o plano (art. 7º, V). O comprovante fica num armazenamento privado do P-LAB OS (Supabase), acessível só à P-LAB, e é guardado pelo tempo exigido pelas obrigações fiscais. Para barrar abuso, registramos uma versão embaralhada (hash) do endereço IP, que não permite saber quem você é.

Contagem de cliques no painel da P-LAB

Contamos alguns cliques do site, como downloads, WhatsApp, envio de formulário, PIX e visitas, num painel próprio. Cada registro guarda o evento, a página e a região aproximada (país, estado e cidade). A região é deduzida do endereço IP no momento do clique, e o IP é descartado em seguida, sem ser gravado. Essa contagem não usa cookie, não identifica você e é apagada depois de 180 dias. Serve para entendermos o que interessa aos visitantes (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Google Analytics e Google Ads (com o seu consentimento)

Usamos o Google Analytics 4 para medir o uso do site e o Google Ads para medir os resultados dos anúncios. Eles funcionam no Modo de Consentimento:

• Se você recusar ou não responder ao aviso de cookies, nenhum cookie do Google é gravado. O Google recebe apenas sinais anônimos, sem cookie, usados em estatísticas agregadas.
• Se você aceitar, o Google grava cookies de medição e de anúncios (como _ga e _gcl_au). Se você também enviar o formulário de contato, o seu e-mail é repassado ao Google embaralhado (hash) para medir se o anúncio gerou o contato. Base legal: consentimento (art. 7º, I).

Você pode mudar de ideia quando quiser: limpe os dados deste site no navegador e o aviso de cookies aparece de novo.

3. O que fica guardado no seu navegador

Além dos cookies do Google (só com aceite), o site guarda no armazenamento local do navegador pequenos ajustes que não saem do seu computador:

• p-lab-cookie-consent: a sua escolha no aviso de cookies;
• p-lab-theme: tema claro ou escuro;
• p-lab-apoio-oculto-ate: esconde o convite de apoio por um dia, se você fechou;
• plab-interno: marca navegadores da equipe da P-LAB, para não contar nossas próprias visitas;
• plab_lead: guarda o e-mail do formulário só até a página de agradecimento abrir, e é apagado em seguida.

4. Serviços de terceiros que o site carrega

Para funcionar, o site usa serviços externos que recebem o seu endereço IP quando a página carrega, cada um com a sua própria política:

• GitHub Pages (hospedagem do site) e GitHub (arquivos para download);
• Google Fonts (fontes) e Cloudflare/cdnjs (ícones);
• YouTube (vídeos, no modo de privacidade reforçada youtube-nocookie.com);
• WhatsApp (Meta), só se você clicar para conversar;
• FormSubmit (formulário de contato) e Supabase (comprovante de PIX e contagem de cliques).

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. A transferência internacional acontece para executar o que você pediu ou com o seu consentimento (LGPD, art. 33).

5. O que não fazemos

• Não vendemos nem alugamos os seus dados.
• Não usamos os dados do formulário para enviar propaganda sem você pedir.
• Não pedimos nem guardamos senhas, cartões ou documentos pelo site.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam no nosso e-mail enquanto houver conversa ou proposta em andamento. Os cliques contados no painel são apagados depois de 180 dias. Comprovantes de pagamento ficam pelo prazo das obrigações fiscais. Os dados do Google seguem os prazos configurados na conta do Google Analytics e do Google Ads.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento. Escreva para devpicanco@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Mudanças nesta política

Quando o site passar a coletar algo novo, esta página é atualizada, e a data no topo muda.